Vilket är mitt användarnamn?
Visa svar
Dölj svar
Som användarnamn använder du i första hand ditt idrotts-ID som består av bokstavskombinationen IID samt en sifferkombination som är unik för dig.
Det går även att använda ditt fullständiga personnummer (ÅÅMMDD-XXXX) som användarnamn.
Har du ett gammalt användarnamn som du själv har valt går det även bra att använda det.
Det går inte att ändra sitt användarnamn.
På Min sida finns en flik som heter Lösenord.
Öpnna den och du får möjlighet att byta till en lösenord som du kommer ihåg. (Lösenordet måste innehålla minst en siffra.)
Fyll i ditt nuvarande lösenord, ditt nya och bekräfta ditt nya innan du klickar på Ändra lösenord.
Hur får jag ett nytt lösenord?
Om du glömt ditt lösenord kan du få ett nytt från er hemsida.
1. Klicka på Glömt lösenordet? som står till vänster om Logga in-knappen.
2. Ett nytt fönster öppnas där du får fylla i ditt personnummer samt ange den mejladress som du använt dig av i IdrottOnline förut.
3. Klicka på Skicka och du får ett mejl med instruktioner om hur du aktiverar ett nytt lösenord.
OBS: Om du inte vet vilken mejladress du har använt, det vill säga att du får ett felmeddelande när du ansöker om ett nytt lösenord, får du kontakta föreningens huvudadministratör.
Hur låser jag upp mitt konto?
Om du fyller i fel lösenord tre gånger måste du antingen vänta i 30 minuter innan du kan prova igen eller låsa upp kontot genom att begära ett nytt lösenord.
1. Klicka på Lås upp konto.
2. Ett nytt fönster öppnas där du genom att fylla i ditt personnummer samt den mejladress du har angivit kan låsa upp ditt konto.
Jag får inte upp inloggningsrutan när jag klickar på hänglåset, vad beror det på?
Det kan bero på att ni använder Norton Internet Security och har valt att blockera annonser (Ad blocker). Så här kan ni lösa det beroende på version av Norton:
Norton AntiSpam och Norton Internet Security 2005 och senare
Norton AntiSpam och Norton Internet Security 2004 och tidigare
Töm därefter datorns s.k. cacheminne, detta för att hemsidan ska kunna registrera att det skett en ändring i Norton. Så här går det till:
